De SalesAcademy is een intensief trainingsprogramma dat jou opleidt tot accountmanager buitendienst. Het trainingsprogramma wordt aangeboden aan iedereen die bij VNU Media aan de slag gaat als accountmanager binnendienst. Nieuwsgierig geworden? Het programma van de SalesAcademy ziet er als volgt uit.

Maand 1: Introductie
Er is een grote kans dat je als kersverse accountmanager binnendienst weinig weet over de producten en diensten van VNU Media. In de introductiemaand wordt deze kennis bijgebracht. Daarnaast word je ingewijd in de wereld van recruitment en media (zowel online als print). Maar er is meer. Je wordt getraind in de eerste salestechnieken. Dat gebeurt zowel klassikaal, als via rollenspellen en coaching (1 op 1) op de werkvloer. Ook het gebruik van de tools en gebruikelijke rapportages word je bijgebracht.

Maand 2-6: Sales Essentials en Media Essentials
Je krijgt jouw eerste target en je wordt getraind op de inhoudelijke kennis en de competenties die je nodig hebt om jouw target te halen. Centraal staat de vraag ‘Wat maakt een accountmanager succesvol?’ En verder: hoe voer je een effectief salesgesprek, hoe ga je om met gate-keepers, hoe inventariseer je de behoeften van de klant, hoe ga je om met prijs en discussies over de prijs en hoe stel je een offerte op.

Om goed te kunnen functioneren als accountmanager, is het ook van groot belang dat je weet hoe de mediawereld in elkaar steekt. Per slot van rekening is dat jouw werkterrein. Ook de eerste broodnodige kennis op dit gebied wordt jou in de eerste zes maanden bijgebracht. Allereerst wordt de positie van VNU Media in de markt geschetst. Ook wordt een heldere toelichting gegeven op de Decision Making Unit (DMU), oftewel het samenspel tussen adverteerder, mediabureau en reclamebureau. De rol van deze spelers wordt ook uitgelegd en vooral wordt stilgestaan bij de vraag ‘Hoe verlopen beslissingsprocessen?’.  Andere onderdelen die onder meer aan bod komen zijn het mediaplan, de mediabriefing en de vertaling daarvan naar een mediaplan en hoe verloopt de keus voor een bepaald medium. Dit alles wordt aangevuld met de eerste beknopte informatie over mediaonderzoek.

Na de vierde maand wordt geëvalueerd of jij de juiste vrouw of man bent voor sales.

Maand 7-12: Sales Advanced
Het is tijd voor een verdiepingsslag. De coaching wordt afgebouwd (je hebt immers bewezen het vak aan te kunnen) en je werkt steeds meer zelfstandig. Maar het trainingsprogramma ligt nog steeds vol op stoom. Tijdens trainingen wordt verteld hoe je targets kunt halen, welke acties je kunt opzetten en hoe je omgaat met je klantendatabase. De focus ligt op zelfsturing, ondernemerschap en creativiteit.

Het tweede onderdeel in dit tijdsbestek is de training mediakennis (Media Essentials). Je krijgt kennis over concurrerende media en over relevante onderzoeken naar de positie van de eigen media ten opzichte van de concurrentie.

Na de tiende maand volgt een nieuwe evaluatie.

Maand 13-18: Senior positie en eerste buitendienstervaring
Je krijgt als accountmanager binnendienst een voorbeeldfunctie voor nieuwe collega’s. Vanaf de vijftiende maand wordt er een beginnende trainee aan jou gekoppeld, die jij kunt inwerken. Bovendien krijg je zwaardere accounts en een beeld wat je kunt verwachten van een buitendienstfunctie. Daarvoor ga je één keer in de maand mee met een collega die de klappen van de zweep kent.

De zestiende maand is er weer een belangrijke evaluatie. Dan wordt vastgesteld of je er klaar voor bent om buitendienstmedewerker te worden. Als dat niet geval is, maar heb je het toch in je, dan wordt een plan opgesteld om je naar het gewenste niveau te tillen.

Maand 19-24: Junior accountmanager buitendienst
In het laatste half jaar ontwikkel je de competenties die nodig zijn om een functie van accountmanager buitendienst goed te kunnen vervullen. 

Salesdiploma
Elke training wordt afgesloten met een certificaat, die samen met een positieve beoordeling van jouw leidinggevende en natuurlijk het behalen van jouw targets uiteindelijk leiden tot het Salesdiploma. Dit is het bewijs dat je de functie van accountmanager buitendienst aankan. Afhankelijk van de beschikbaarheid van een buitendienstvacature, word je accountmanager buitendienst. Het diploma wordt feestelijk uitgereikt en je krijgt een tegoedbon voor een kostuum van Suitsupply